Informações Colégio do Rio

Como  posso realizar o registo na loja?

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Devoluções/Trocas

Informamos que não é possível efetuar a troca direta de tamanhos.

No caso de devolução, deverá seguir os seguintes passos:

  • Efetuar uma nova encomenda.
  • As peças a devolver tem de ser enviadas para a morada abaixo indicada, juntamente com um documento com número de encomenda e enviar um email para encomendas@manzana-verde.pt com o número da encomenda, as peças que pretende devolver e o IBAN para onde deseja ser reembolsado(a).
    • MORADA:
      Moocho Uniformes Escolares, Lda.
      Rua 25 de Abril Nº263 R.C/1ºAndar
      4825-010 Agrela – Santo Tirso
  • Após a confirmação de que as peças estão em bom estado, o departamento financeiro entrará em contacto para proceder ao reembolso.

As peças não podem ser devolvidas quando:

  • Excederem o prazo de 30 dias após o envio da encomenda.
  • Apresentarem marcas de uso ou lavagem.
  • Apresentarem etiquetas danificadas.
  • Tiverem defeitos que não sejam de produção.